クレブラックリムーバーの解約方法は電話？期限や5回継続の条件と返金保証まで確認

この記事では、クレブラックリムーバーの解約方法について、電話番号や受付時間、手続き期限、定期コースごとの注意点まで公式情報をもとに整理します。解約前に何を確認すればよいか知りたい方にも分かりやすく解説します。

結論からいうと、クレブラックリムーバーの定期コースの解約は、次回発送予定日の10日前までにグロリアス製薬カスタマーセンターへ電話して手続きします。メールによる解約・停止は受け付けていません。

そこで、契約しているコース名や継続回数、初回解約時の返送条件、返金保証まで順番に確認していきます。コースによって条件が異なるため、解約を申し出る前に購入時の申込内容も確認しておきましょう。

クレブラックリムーバーの解約方法を確認

クレブラックリムーバーの定期コースを解約するときは、まず「どこへ連絡するのか」と「いつまでに連絡するのか」を押さえておきましょう。公式の特定商取引法に基づく表記では、電話による受付期限やカスタマーセンターの連絡先が明記されています。

解約はグロリアス製薬カスタマーセンターへ電話する

クレブラックリムーバーの定期コースの解約は、グロリアス製薬カスタマーセンターへの電話で手続きします。

公式情報で確認できる連絡先は以下のとおりです。

項目	内容
解約方法	電話
電話番号	0570-009-888
受付時間	平日10:00〜18:00
休業日	土日祝日
メールでの解約	不可
連絡時に伝える情報	注文商品名・名前・登録電話番号

解約・停止はメールでは受け付けていないため、電話で手続きを進める必要があります。 また、公式では電話連絡時に注文商品名・名前・登録電話番号を伝えるよう案内されています。

電話する前に注文時の情報を手元に用意しておけば、本人確認や契約内容の確認を進めやすくなります。

参考：グロリアス製薬「特定商取引法に基づく表記」

次回発送予定日の10日前までに手続きする

解約連絡には期限があります。

公式では、定期コースの解約や配達日変更について、次回発送予定日の10日前までに電話で連絡する必要があると案内しています。

確認項目	内容
解約期限	次回発送予定日の10日前まで
期限を過ぎた場合	次回分の発送停止ができない
その後の手続き	次回商品受取後に解約手続き

10日前を過ぎるとすでに次回分の注文が確定し、発送準備に入っているため、内容変更や発送停止には対応できないとされています。その場合は次回商品を受け取ったあとに電話で解約する流れになります。

次回発送日ぎりぎりではなく、解約を決めた段階で余裕を持って連絡するのが安心です。

まだ購入前で「定期コースを申し込んでも大丈夫？」と迷っている方は、解約条件とあわせて実際の使用感や評判も確認しておくと判断しやすくなります。クレブラックリムーバーの口コミでは、良い評価だけでなく気になる評判についてもまとめています。

クレブラックリムーバー解約前に確認したい3つのポイント

クレブラックリムーバーは、申し込んだ定期コースによって解約条件が異なります。「定期購入だからいつでも同じ条件で解約できる」と考えず、契約中のコース名・継続回数・次回発送日をセットで確認しておきましょう。

ポイント①：契約している定期コース名を確認する

クレブラックリムーバーでは、公式ページ上に「スペシャルコース」と「お得にお届け便」に関する異なる条件が記載されています。そのため、ネット上で見つけた一つの解約条件だけを見て判断するのは避けましょう。

最初に確認したいのは、自分がどのコースへ申し込んだかです。

申込完了メールや明細、購入時の販売ページなどで契約コースを確認したうえで、カスタマーセンターに問い合わせると確実です。

特に「スペシャルコース」には継続回数の条件があり、「お得にお届け便」には初回のみで解約する場合の返送条件が公式に記載されています。名称が似ていても条件を混同しないことが大切です。

ポイント②：スペシャルコースは5回継続の約束がある

公式の特定商取引法に基づく表記では、「Cle Black remover（クレブラックリムーバー）スペシャルコース」は5回までの継続がお約束とされています。約束された継続回数内の解約・キャンセルは原則受け付けていません。

項目	スペシャルコース
継続回数	5回まで
継続回数内の解約	原則不可
5回終了後	解約申出がなければ継続

5回受け取れば自動的に終了するわけではありません。

公式では、約束の継続回数終了後も解約の申し出がなければ商品のお届けが継続するとされています。したがって、5回目まで受け取ったあと終了したい場合も、次回発送予定日の10日前までに電話で解約を申し出ることが重要です。

ポイント③：10日前を過ぎると次回分を止められない

解約できるタイミングになっていても、次回発送予定日の10日前という受付期限を過ぎると、直近の発送を止められません。

公式によると、10日前を過ぎた時点では次回のお届け注文がすでに確定しているため、その商品を受け取ったあとに解約手続きを行うことになります。

「解約できる回数になったか」と「次回発送まで10日以上あるか」は別々に確認しましょう。

例えばスペシャルコースで継続回数を満たしていても、連絡期限を過ぎれば次回分が発送される可能性があります。電話受付も平日10:00〜18:00なので、休日を挟む場合を考えて早めに手続きを進めるのがおすすめです。

初回で解約したい場合と返金保証の条件

「1回使って合わなかったので解約したい」という場合は、通常の定期解約だけでなく、契約したコースや返金保証の対象条件も確認しましょう。クレブラックリムーバーでは初回解約と20日間返金保証について、それぞれ別の条件が公式に案内されています。

お得にお届け便を初回解約する場合は返送条件がある

公式では「Cle Black remover お得にお届け便」を初回のみ受け取って解約する場合について、通常の電話連絡だけではなく返送手続きも定めています。

項目	初回解約時の条件
対象	Cle Black remover お得にお届け便
事前連絡	電話が必要
返送期限	解約申請日を含む3日以内の消印
返送物	お買い上げ明細書・商品
開封済み商品	返送可能
返送料	購入者負担
返送できない場合	単品価格との差額支払いが必要

初回で解約する場合は、電話しただけで手続き完了と考えないよう注意してください。

事前の電話連絡後、解約申請日を含む3日以内の消印で「お買い上げ明細書」と「商品」を返送する条件が記載されています。事前連絡なしで返送した場合は解約を受け付けないと案内されているため、必ず先にカスタマーセンターへ確認しましょう。

20日間返金保証は対象条件を確認する

クレブラックリムーバーには、販売ページで返金保証制度の案内がある対象商品について20日間返金保証があります。単品購入は対象外で、初めて申し込んだ人が商品到着日から20日以内に申請することなどが条件です。

クレブラックリムーバーについて公式で示されている主な条件は次のとおりです。

返金保証と定期コースの解約は同じ手続きではありません。

返金保証では必要書類や返送物が定められており、公式では返金申請前に必ず電話連絡するよう案内されています。利用する場合は自己判断で先に商品を送らず、対象期間や必要物をカスタマーセンターで確認してから進めましょう。

参考：グロリアス製薬「20日間返金保証・Cle Black remover返金保証利用条件」

解約時に返品や返金で間違えやすい3つのポイント

解約・返品・返金保証は似ていますが、手続きの目的と条件は異なります。とくに「解約したから届いた商品も返品できる」と考えてしまうと、想定外の支払いにつながる場合があります。公式の返品条件も確認しておきましょう。

ポイント①：定期コースは自己都合返品が原則できない

公式では、定期コースの商品について購入者都合による返品は受け付けていないと案内しています。一方、単品コースは未開封・未使用で、商品到着後8日以内にカスタマーセンターへ連絡した場合に限り返品受付の対象です。

定期コースの解約と、すでに届いた商品の自己都合返品は分けて考える必要があります。

解約期限を過ぎて発送された商品についても、定期コースだから自由に返品できるわけではありません。

次回発送予定日の10日前までという期限を過ぎると次回分の停止ができないため、「もう使わない」と決めたら発送期限より十分前に解約手続きを行うことが重要です。

ポイント②：商品不備や誤配送は到着後8日以内に連絡する

届いた商品に不備がある場合は、自己都合返品とは扱いが異なります。

公式では「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備があった」「商品が破損していた」といったケースについて、商品到着後8日以内にカスタマーセンターへ連絡するよう案内しています。

商品に問題があるときは、解約だけを申し出るのではなく、届いた商品の状態を具体的に伝えましょう。

なお、事前連絡なしで商品を返品した場合は交換できないとされています。商品を処分したり自己判断で返送したりする前に、電話で案内を受けることが大切です。

ポイント③：返送前にはカスタマーセンターへ連絡する

返品や返金保証を利用するときは、商品を先に発送しないようにしましょう。

公式では、所定の手続きをせず商品を返送した場合は受理できず、送った商品を返却できない場合もあると案内しています。返送先についても、カスタマーセンターへの申し出後にオペレーターから案内されます。

返送が必要なケースでは「電話連絡→案内確認→返送」の順番を守ることが重要です。

返金保証についても事前連絡が必須です。

公式のお問い合わせフォーム自体は設置されていますが、定期コースの解約・停止についてはメール受付不可と明記されているため、解約は電話で進めましょう。

参考：グロリアス製薬公式お問い合わせページ

クレブラックリムーバーをこれから申し込む人が確認したいこと

これからクレブラックリムーバーを申し込む場合は、初回価格だけでなく、選択するコースの継続回数や解約期限まで確認しておくと安心です。公式では通常購入と定期購入への導線が用意されているため、申込画面で実際のコース名と条件を確認してから契約しましょう。

解約条件まで確認してから定期コースを選ぶ

クレブラックリムーバーはグロリアス製薬が販売する医薬部外品の除毛クリームで、公式商品ページには定期購入と単品購入の案内があります。内容量は100gで、有効成分としてチオグリコール酸カルシウムが掲載されています。

購入前に特に確認したいのは次の点です。

申込ページに表示されている現在の契約条件を最後まで確認してから注文することが重要です。

キャンペーンや販売条件は申込時のページによって異なる可能性があります。今回確認した公式情報でも、スペシャルコースとお得にお届け便では解約に関する記載が異なっています。

最新の申込価格や定期コースの条件、解約条件を確認してから申し込めば、購入後の「思っていた契約と違った」という行き違いを防ぎやすくなります。

参考：グロリアス製薬 クレブラックリムーバー公式商品ページ

定期購入以外の購入方法も比較したい方は、「クレブラックリムーバーはどこで売ってる？」で公式サイト・通販などの販売状況を確認できます。

＼申込条件を先に確認／

定期コースの条件を確認してから申し込みましょう

クレブラックリムーバーの解約でよくある質問

クレブラックリムーバーの解約について、電話番号・期限・継続回数・返金保証など、手続き前に確認しておきたい疑問をまとめます。条件は契約したコースによって異なるため、最終的には公式情報と申込内容を確認してください。

クレブラックリムーバーを解約するときは期限とコース条件を確認しよう

クレブラックリムーバーの定期コースは、基本的に次回発送予定日の10日前までにグロリアス製薬カスタマーセンターへ電話して解約します。電話番号は0570-009-888、受付時間は平日10:00〜18:00で、メールによる解約・停止はできません。

ただし、スペシャルコースには5回までの継続条件があり、「お得にお届け便」を初回のみで解約する場合には電話後の返送条件があります。返金保証にも対象期間や必要書類など別の条件があるため、自分が契約しているコース名を確認してから手続きを進めることが大切です。

これから申し込む場合も、価格だけではなく継続回数・次回発送・初回解約・返金保証など最新の条件を申込ページで確認しておくと安心です。契約条件が購入時点でどうなっているかを公式ページで確認してから判断しましょう。

最新の販売条件や定期コースの内容は変更される可能性があるため、申し込み前に公式販売ページで現在の条件を確認しておきましょう。

＼最新の申込条件をチェック／

継続回数や解約条件も確認してから申し込みましょう